Problemas con TV LG EG960V
Imagina que tienes un dispositivo con una serie de características, y meses más tarde, una nueva remesa del mismo modelo añade una funcionalidad bastante importante que nunca podrás disfrutar. Eso es justo lo que les ocurre a los propietarios de la LG EG960V-ZA, una versión de una televisión que ofrecía compatibilidad con formatos HDR únicamente por USB y streaming, pero que vieron como otros usuarios que compraron la misma televisión meses más tarde podrían disfrutar de HDR sobre HDMI.
La diferencia estaba en la placa base. Los modelos más modernos (llamados EG960V-ZD) incluían una nueva versión con HDMI 2.0 y un nuevo firmware que permitía reproducir formatos HDR a través de dicho puerto. Como era de esperar, los usuarios no se iban a quedar con los brazos cruzados, y comenzaron a reunir a los afectados a través de diferentes plataformas, una de ellas el foro de ForoDVD. Tenían como referencia que LG Nordics había confirmado el problema en Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca e Islandia, y se había comprometido a sustituir las placas de los usuarios afectados, así que había esperanza. Y lo consiguieron.
A día de hoy, LG España está aceptando las peticiones de los usuarios que reclaman la sustitución de la llamada "placa maldita", pasando de una EG960V-ZA a una EG960V-ZD sin coste alguno, y aunque se ha necesitado la intervención y la insistencia de los usuarios, es una excelente noticia ver como el fabricante les ofrece el soporte que esperaban. Así que ya sabes, si la pegatina de atrás de tu televisión se corresponde con la EG960V-ZA, sería buena idea que contactaras con LG para que procedan al cambio. No sólo por disponer de HDR por HDMI (para disfrutar de un Blu-Ray con HDR, por ejemplo), sino también para obtener el último firmware disponible para la pantalla.
La diferencia estaba en la placa base. Los modelos más modernos (llamados EG960V-ZD) incluían una nueva versión con HDMI 2.0 y un nuevo firmware que permitía reproducir formatos HDR a través de dicho puerto. Como era de esperar, los usuarios no se iban a quedar con los brazos cruzados, y comenzaron a reunir a los afectados a través de diferentes plataformas, una de ellas el foro de ForoDVD. Tenían como referencia que LG Nordics había confirmado el problema en Noruega, Suecia, Finlandia, Dinamarca e Islandia, y se había comprometido a sustituir las placas de los usuarios afectados, así que había esperanza. Y lo consiguieron.
A día de hoy, LG España está aceptando las peticiones de los usuarios que reclaman la sustitución de la llamada "placa maldita", pasando de una EG960V-ZA a una EG960V-ZD sin coste alguno, y aunque se ha necesitado la intervención y la insistencia de los usuarios, es una excelente noticia ver como el fabricante les ofrece el soporte que esperaban. Así que ya sabes, si la pegatina de atrás de tu televisión se corresponde con la EG960V-ZA, sería buena idea que contactaras con LG para que procedan al cambio. No sólo por disponer de HDR por HDMI (para disfrutar de un Blu-Ray con HDR, por ejemplo), sino también para obtener el último firmware disponible para la pantalla.
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