Consulta sobre TV SAMSUNG 932MW

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Tiene parte del menu que no se puede selecionar, tiene varias entradas (pc,ext, tdt) y otras, solo se puede ver ext y tv en el external sale entrada satelite, no se puede selecionar otra opción aunque se ven en el menu en un tono mas apagado ( no selecionable) en todas las ventanas de los diferentes menus hay funciones no selecionables, por lo que no puedo poner en modo de fábrica por no activarse

Tendras que entrar en modo de servicio y hacer un reset si es que se puede.