Consulta sobre TV JVC LT37DA8Su

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Hola a todos. Contarles que se ha dejado de ver la TDT integrada en esta pantalla plana y en su lugar aparece un fondo azul. En el MENÚ de instalación tampoco aparece el Menú TDT ni sus opciones conforme aparecen en el manual. VCR, DVD y TDT EXTERNO si se ven por lo que descarto que la señal de antena sea insuficiente. Después de estar viendo la tele y tocando el mando el hijo pequeño, aparecieron unas letras coloreadas como fluorescentes en la imagen y se quedó con pantalla azul y dejó de verse la TDT. Mi pregunta sobre como entrar en Modo de servicio, Puesta a Modo de Fábrica o códigos de desbloqueo, etc. ó alguna otra respuesta que le quedaría agradecido. Saludos